Самый инновационный в мире Банк Умпкуа из США открыл очередное отделение. История этого банка рассказывает, как небольшой локальный банк может стать мировым лидером и инновациях и трендах. В 2006 Умпкуа предложил Cisco, Intel, Lenovo, Microsoft, Nexus IS, Inc. и другим компаниям использовать отделения банка в качестве испытательного полигона для новых технологий в IT, сервисе и продуктах. Банк очень дружелюбно работает с местным населением, понимая нужны клиентов больше чем крупные банки.
В отделении можно купить продукцию местных предприятий и сувениры.
Кстати, в Umpqua можно приходить с собакой. Для "друга человека" есть миски с водой и собачим кормом.
По устройству и атмосфере, банк напоминает магазин или кофейню и стал частью образа жизни местных жителей. Персоналу запрещено говорить слово «банк». Продукты упакованы в баночки и коробки. Можно не только выпить кофе и посидеть в интернете, а еще купить записи местных групп и многое другое.
Как и в других отделениях, в новом есть Discover Wall — место, где с помощью интерактивных экранов посетители узнают о финансовых продуктах.
Каждому экрану и цвету соответствует одна из четырех групп продуктов
Прикольные манипуляторы в виде чашек. Цвет выбираем в зависимости от продукта
Настенный календарь с погодой и фазами луны
Различными методами банк втирается в доверие к людям. Например, поддержка местных музыкантов
Технологии, которые использованы в Умпкуа заслуживают отдельной темы.
Еще несколько фото из другого отделения
И немного про дизайн продукта
Wow!
Хочу стать их клиентом! )