За несколько месяцев до открытия первого магазина ЮНИКЛО началась агрессивная рекламная кампания. Огромные брандмауэры на Садовом, куча биллбордов, метро, промоутеры на Курской, весь Атриум, как елка увешан рекламой.
Мой офис находится прямо напротив Атриума. Ежедневно бренд ЮНИКЛО атаковал мои органы чувств. 1 апреля проходили мимо очередного промоутера с Андреем Федоровым. Начали обсуждать — половина бюджета выброшена впустую или все-таки две трети. Не могли мы понять японцев. Бюджетнее как-то нужно, рациональнее, ради одного-то магазина. Но когда второго апреля в день открытия я зашел в Атриум и все понял.
Очередь стояла практически в два этажа. И стар, и млад, и студенты, и бабульки, модницы и банкиры. Микс из раздраконненых людей. Вот она сила маркетинга)))))))))
Японцы очень четко организовали очередь. И очень жестко пресекали попытки наших специалистов пройти без очереди. «А мне на работу», «на поезд опаздываю» — не работало.
Толпы людей-рекламоносителей бродили по центру с яркими фирменными пакетами ЮНИКЛО. Понятное дело — хорошие джинсы за 20 долларов — это вам не хрен собачий...
Истерия чуть поутихла. И на сегодня очередь в магазин отсутствует. Но стоит огромная очередь в примерочные. Стоять в ней от 20 до 60 минут.
О магазине. На площади около 1200 кв.м представлена мужская и женская одежда массмаркет. Прямые конкуренты Zara, TopShop, Gap и H&M. Первые три марки уже представлены в Атриуме. Последняя в апреле тоже открывает магазин на первом этаже. Отличная конкуренция. Отличный выбор. Одежда простая, недорогая и местами симпатичная. В магазине полно консультантов японцев и французов (по обмену опытом))).
О факапах. Купил себе «те самые» джинсы за 20 долларов. В примерочной консультант заколола булавкой длину для подшивки. Подшивают там же за 15-20 минут и за 100руб (около 3 долларов). Очень удобно. Я вернулся через пару часов. На сервисной стойке моих брюк не нашли. Для решения необычной ситуации вышли «топ-менеджеры»))). Очень вежливо предложили сделать еще раз эту же операцию и подшить за пять минут. Я померял джинсы с меньшей длиной. И они оказались идеальными (без подшивки). Мне быстро вернули деньги за подшивку и 100500 раз извинились, рассказали о планируемых новинках. Это был образцовый выход из экстренной ситуации.
Самое смешное было через час. Мне позвонила какая-то дама и сообщила, что она обнаружила в своем пакете мои подшитые джинсы (на квитанции был мой номер телефона). Я сказал, что я уже при джинсах. И если она не хочет их отвезти обратно, то пусть подарит их хорошему человеку. Надеюсь, так и случилось.
)))
Обожаю этот бренд! Их Токийские магазины мега инновационные!
да, москва — столица, как не крути...
у нас не то что uniclo — ни topshop, ни даже h&m нету!